説明書通りにトーストを焼いたら(手前中央、280°で2分半)上側だけ焼き色がついて裏は白いまま。ただぬるくてパサパサなパンになってしまいました。上側のヒーターはすぐオレンジ色になりますが、下はうっすら色づく程度で白っぽいままなのでメーカーに問い合わせました。もともとそういう仕様なので、いろいろ工夫して試して下さいとのことでした。トーストが美味しいと書いている方がいる一方、他のサイトの口コミに私と同じ症状の方もいたので、ギリギリ許容範囲のハズレを引いてしまったのかなと思いました。いっそのことハッキリした初期不良で交換してもらえたほうが良かったです。
【追記】
前回レビュー時はパンをセットしてからタイマーを回していましたが、まずタイマーを回し1分ほど待ってからパンを入れ、そこから2分半で裏も焼き色のあるトーストが焼けるようになりました。メーカーさんの言った通り、工夫したらなんとかなり、ほっとしています。