こちらの商品を妻がかれこれ、5年ほど愛用しています。いつも、公式ショップで購入していますが今回はこちらかお安そうだったので購入。
箱や容器は公式のものと同じですが、いざ使ってみると、酸化している?のか明らかに使用感と匂いに違和感がありました。
交換か返金をショップに依頼しましたが、
応じて頂けませんでした。
こういう、問い合わせが多いのか、ショップと複数回やり取りを行いましたが、ショップからの返信は私には高圧的に思えるような回答で顧客によりそうという感じは受けまけんでした。
改めて公式ショップで購入して比べてみましたか、やはり違います。臭いです。
保管方法については、ショップの落ち度はないのとことの回答でした。
話が平行線だった為、楽天の安心サポートに相談し、返金対応してくれたので一安心です。
私が購入した商品がたまたまハズレだったのか。。それとも、中身が別のものなのか。初期不良品だったのか。
真実はわからずですが、少々高くても公式ショップで購入することを強くお勧めします。
このショップとのやりとりに精神的に疲労しました。