今回26mの購入で、20mと6mの注文をしました。その後の確認メールで『20m以内6カットまでで1梱包となります』ご希望のカットがあれば…と、ありがたいサービスがあったので希望を伝えました。そこで注文画面と同様に10cmカットのみか、5cmカットにも対応してもらえるならありがたいと思い、『5cmカットが可能なら645cm×2と…〜、対応してないなら650cmと1350cmの20mお願いします』と返信しましたが、その返事は『10cm単位となりますので20mと6mのカットでお届け致します』?と思いましたが、読めばわかるので当然1カットはしてもらって納品が来ると思っていましたが、来たのはカットなし…ご理解していただけてなかったのですね。そうであればもう一度確認してもらえれば…いえ、きちんと読んでいただければわかりますよね?商品と値段には満足です。ただこの価格はイレギュラーに対応しないと割り切っていれば良かったですが、親切なサービスがあり対応してもらえなかったので、違和感が残ります。元々自分でカットするつもりでいましたので、まぁいいのですが、だったらあのメールのやり取りは時間の無駄でした。