工事に関してトラブルがあったが、工事会社と直接やりとりをして下さいということで、対応を購入者である私に丸投げされました。1ヶ月以上経ちますが、工事会社の対応も遅く、未だに解決できていない状況です。疲弊したので初めてレビュー投稿します。
・追記
汚い手袋をはめて工事が行われたため、部屋の壁紙やエアコンが汚れ自分で清掃しました。排水試験には作業員が飲んだ後のペットボトルでエアコンに水を注がれました。マンションの共用部も汚損が発生しました。それでも販売店は工事に関わる部分は対応してくれないようで、対応を購入者に丸投げ、とりあえず設置したエアコンが動いていれば問題ないというような対応です。
・追記(5/11)
ショップからのコメントで「担当より別途ご連絡」と記載がありますが、やり取りの結果として、引き続き「当店としては対応しない」という事でした。基本的にこちらから質問してもテンプレ回答でこちらからの質問にはほとんど答えて頂けていません。
・追記(5/25)
本件、一応、窓口としての役割はしてくれるようになり、その点は感謝していますが、2ヶ月近く経った今も未だに完全には解決していません。こちらからの問い合わせもまともに回答頂けなかったり、不正確な情報を伝えられたりと、アフターサポートの面でこの商品を購入したことを心から後悔しています。