現地でルーターに不具合が生じた際の問い合わせには、もう少し事細かに説明していただけると親切かと思います。ルーターに同梱の説明書に記載の不具合があった際の確認事項を全て試してみましたが全く起動せず、日本にいる身内に直ぐに連絡が取れたので良かったですが、営業時間終了間際のラッキーレンタルさんに電話をしてもらい指示を仰ぎましたが、Wi-Fiを切ってSIMを押しなおして下さいだけでは機械素人の私には全く分かりませんでした。Wi-FiルーターのSIMはスマホのようにボディの外側に挿入口があるのではなく、ルーターのカバーを外すとそこにバッテリーがあり、そのバッテリーを外すとSIMカードがある旨までを伝えていただきたかったです。海外の空港に1人きりで泣きそうになりながら2時間近くも時間を費やした為、初日の予定が台無しになりました。あとの2日間は快適だった分、残念です。