商品、そのものはとても良い物です。最近のスーツケースは、横に持ち手がほとんどありません。こちらは横と縦の2つに持ち手がついているので、新幹線やバス、車などの荷物の出し入れに最適だと思います。車輪の動きもよかったです。また前空き、の小物スペースも有り!機能性抜群だと思います。実物はイオンさんで見ました。実物が気になる方はイオンさんにて一度確認しても良いかと。。。当方田舎で近場ではイオンさん位しかありません。ただ、何かの見間違いでスーツケースを購入の方タケオキクチのノベルティポーチを貰えるものと認識してしまいました。で、付属されていなかったので記載のフリーダイヤルにかけました。こちらは、タケオキクチを購入した場合のみ、とのことで当方の勘違いでした。。。しかし電話対応の方がこちらが話しているのにも関わらず何度も話を遮ってきました。こちらの落ち度とはいえ、そこが少し気になったところで商品のみなら5ですが、ストア自体が星3とさせてもらいました。梱包は、段ボールの中、直、スーツケース保管用の薄い袋があったのでもう少し角だけでも梱包材が欲しいなとも思いました。過度な梱包が嫌いな方は良いかと思います。