突然つかなくなりました。
お店に電話すると購入履歴に私の名前はないと言われました。
?と思ったので、別の人に対応してもらおうと今度はメールをすると、
商品を送ってくれと言われました。
ヤマトと佐川の電話番号だけ教えてくれましたが、実際には、
この商品が入る段ボールはヤマトと佐川では取り扱いがなく、案の定、送ることができませんでした。そこで引越サービス業者を使ってもいいのかどうか確認をすると、
返送用の箱を送るという話になりました。
だったら、最初からそう言ってくれればいいのに。。。一日が無駄になりました。
しかし、新たなメールを見てみると、なにやら新しい商品を届けてくれるような文言がありました。
これです。「良品商品が届きましたら届いた商品の箱に不良品を入れていただき
お届けしました交換商品に同封されております「返品用の着払いの送り状」をお貼り頂き、お届けに伺いました配達業者に直接お渡し願います。」
しかし、実際に届いたのは返送用の段ボールのみ。
なんなんでしょうこのお店は。。。。。。。
商品を送ってからは、なんの連絡もありません。
不慣れで対応の仕方も知らない、チームワークもむちゃくちゃな感じです。