宅配された時すでに古い感じの箱でした。電源を入れ使用しようと思ったら、エラーメッセージが出て全く動きませんでした。デロンギのコールセンターに連絡しやり取りしましたが、初期不良とのことでした。
挽きたてのコーヒー豆、ミルクジャグをコーヒーメーカーが届くのに合わせて準備していたので大変がっかりしました。
販売先のワールドデポにも連絡し、不良品のため返品を希望しましたが、返品は出来ない。初期不良なのでメーカーと直接やり取りして、修理、交換等をおこなってほしいとメールで言われただけでした。
メーカーと消費者に丸投げで、販売者として責任ある対応は全くしてもらえませんでした。売りっぱなしです。
デロンギのコールセンターで、この機種はデロンギでは終売となった昔の商品と教えてもらいました。ワールドデポでやっと不良在庫が売れたのに、返品されたら困ると言ったところでしょうか。
ESAM5450WHとECAM23420SBの2つで購入を迷っており
ヨドバシカメラでECAM23420SBの価格交渉もしていましたが、税込 120,000円 ポイント15% 送料込、ミルクジャク付 が限界と言われました。
私は判断を間違えてESAM5450WHを買ってしまいましたが、
実質2万円位の値差ならばECAM23420SBを買った方が絶対良いと思います。
大きさも小さく、コーヒーのカスも比較すると飛び散らなくなっているそうです。
何より新しいことが良いことです。
安物買いの銭失いをしてしまいました。(安くないけど)