注文から到着まではスムーズて良かったです。商品到着後に組み立ててみたのですが、一番下のネジ穴不具合で ボルト閉めても 永遠に閉めきれない空回りする状態不安定な状態なのでショップへ問い合わせしましたでも、不具合箇所の写真送ってください。と空回りする状態の写真送ってとかそれで伝わるのか不安で ショップのメールの方なら動画送信可能なので送りました。その翌日8時半頃返信ありメールへ動画添付したとの事なので、確認後お返事をします。と いつまで経ってもその日は返信なく残念2/215時過ぎ返信届き内容はお問い合わせで不具合箇所の説明と動画も送っているのに、逆にショップの方から再確認 不具合箇所部品の再発送対応するとか不具合箇所は下部パイプと直管パイプなのかと営業時間外にすぐ返信したとしても確認は週明けとても残念です2/5 朝9時過ぎ返信届き商品全て一式 再発送対応となり取り寄せ商品の為、少々お時間がかかる 不良品は返品必要無いそちらで処分をと届く予定が分からずどれ程待つのか不安2/7追記~商品1式再発送が届き 無事組み立て完成しました。お問い合わせから何度も不愉快な思いしましたが、諦めないで良かったです。4星評価変更