エアコンの施行込みということで購入しました。
現住居が離島ということもあり、一部離島では追加料金がかかる可能性がありますとの注意を確認し購入しました。
お支払い、工事日の決定、エアコンの到着まで順調に進んだのですが
工事日になっても施工業者が来ることはなく、お問い合わせした所、離島は施工に行けないと言われてしまいました。
メールで送信したとのことで確認した所その旨が書いてあるメールは、迷惑ボックスの中にも届いていませんでした。
エアコンも届いてしまっていて施工前の開封までしており、返品もできないため施工費だけ返してもらうことになったのですが、キャンセル扱いとなるらしく施工費としてのお金の半分も帰ってきませんでした。
離島への施工工事ができないメールを送ったと伝えられた日にちにはエアコンのお金を払った日の翌日ということもあり遅かれ早かれキャンセル料渡るつもりだったのかと感じてしまいました。
せめて注文確認メールと同じ日、料金を払う前などにメールがあれば良かったと思いました。
結局、五万なんぼ払って施工費一万ちょっとの半分ほどしか帰ってきませんでした。